Para garantir as entregas eficientes e rápidas operamos com várias transportadoras, nomeadamente CTT Expresso, Correos Express, DPD e outros. Os produtos com um peso inferior a 30kg tem um custo de envio de 5,90€, contudo é gratuito para compras a partir de 50€.
Para computadores personalizados disponibilizamos dois tipos de transportadoras a escolha:
- CTT Expresso: Envio grátis
- Correos Express: 9,90€
Pode consultar as estimativas de entrega para cada item nas páginas correspondentes. Essas previsões baseiam-se na operação de todas as entidades envolvidas no envio e entrega da sua encomenda. Comprometemo-nos a despachar as encomendas o mais rapidamente possível. No entanto, por razões alheias à nossa vontade, pode ocorrer algum atraso por parte das transportadoras.
Encomendas efetuadas durante fins de semana e feriados nacionais começarão a ser processadas no próximo dia útil.
Encomendas feitas até às 14:30h, com stock disponível em loja e enviadas para Portugal Continental, serão entregues até às 19h do dia útil seguinte. Contudo, é possível que ocorram atrasos por parte das transportadoras. Para encomendas enviadas para as Ilhas, utilizamos o serviço marítimo.
Assim que a encomenda for despachada, receberá um email com o número de rastreio correspondente, permitindo-lhe acompanhar a sua compra.
O acompanhamento da sua encomenda através do número de rastreio enviado só estará disponível a partir das 21h do mesmo dia.
Se ocorrerem problemas na entrega ou se tiver dúvidas sobre a encomenda, por favor, entre em contacto com a entidade responsável pela sua posse.
Ao receber a encomenda, é importante verificar imediatamente o estado das caixas e dos produtos. Se notar alguma anomalia ou dano, solicite que o estafeta faça o registo na guia de entrega e reporte a situação de imediato a VIRTUA TECNOLOGIA por email (info@virtua.pt). A não observância destas etapas impossibilitará a devolução ou troca.
Preços apresentados incluem a taxa do IVA em vigor, validos para o Portugal continental